[問題]PC-Cillin2002更新後不能用?

[偉婕]

前陣子幫忙朋友將電腦由Win98重灌成Win XP
也將她的[PC-Cillin2002](正版的)重新註冊及更新成最新的[掃描引擎]
之前幫她重灌過都沒問題
可是這次幫忙更新[PC-Cillin2002]的[掃描引擎]後卻出現~無法啟動掃描引擎?
怪怪?怎會這樣呢?

雖然現在已將[PC-Cillin2002]移除改成其它掃毒軟體
不過仍想知道怎麼回事
不知有沒有人遇到過,可否告知是怎麼了,謝謝!

[leonchou]

可參考官網的常見問題集，希望有幫助
常見問題集 / PC-cillin2002 / 程式更新
http://www.trendmicro.com.tw/solutionbank/consumer/Show_L2Level.asp?L1ClassNo=5&L2ClassNo=22
常見問題集 / PC-cillin2002 / 病毒掃描 -- 即時掃瞄, 手動掃瞄, ...
http://www.trendmicro.com.tw/solutionbank/consumer/Show_L2Level.asp?L1ClassNo=5&L2ClassNo=23
注意其中第 12 項是有關 [無法啟動掃描引擎] 的問題.